Yapay Zeka Chatbot Kurulumu Nasıl Yapılır? Adım Adım Süreç

"Chatbot kurdurmak istiyorum ama teknik ekibim yok" — en sık duyduğumuz cümlelerden biri. İyi haber: 2026'da yapay zeka asistanı kurulumu yazılım projesi değil, form doldurma kadar basit bir süreç. Bu yazıda BozLat AI örneği üzerinden tipik bir kurulumun adımlarını şeffaf biçimde anlatıyoruz.

Adım 1 — İşletme bilgilerini toplayın (30-60 dk)

Botun bilgi tabanı, sizin ona verdiklerinizdir: hizmet/ürün listesi ve fiyatlar, çalışma saatleri, adres/ulaşım, sık sorulan sorular ve cevaplarınız, iade/iptal politikaları. Elinizde PDF, Word ya da düz metin olması fark etmez — panel yüklediğiniz dokümanları işleyip botun kullanacağı hale getirir. Altın kural: bot yalnızca verdiğiniz bilgiyi bilir; güncel olmayan fiyat listesi yüklerseniz güncel olmayan cevap alırsınız.

Adım 2 — Botu deneme modunda test edin

Kurulum tamamlanmadan gerçek müşteriye çıkmayın. BozLat AI panelinde test sohbeti vardır: kendi müşteriniz gibi sorular sorar, cevapları denetlersiniz. "Pazar açık mısınız", "en ucuz paket ne" gibi kenar soruları özellikle deneyin; eksik gördüğünüz cevabı bilgi tabanına ekleyin. 100 mesajlık test kotası bu iş içindir.

Adım 3 — Kanalları bağlayın

• Web chat: sitenize eklenen küçük bir kod parçasıyla dakikalar içinde canlıdır.
• WhatsApp: işletme numaranız resmî API'ye bağlanır; panelden bağlantı talebi açarsınız, onay genellikle 1 günden kısa sürer.
• Instagram: işletme hesabı + Facebook sayfası bağlantısı yapılır (resmî Meta API).
• Sesli asistan: telefon hattınız için ayrı kurgu — dakika bazlı çalışır.

Adım 4 — Yayın ve iyileştirme döngüsü

Yayına aldıktan sonra ilk haftalarda panelden konuşmaları okuyun: müşterilerin gerçekte ne sorduğunu göreceksiniz ve bilgi tabanını buna göre besleyeceksiniz. Bot devrettiği konuşmalar size bildirim olarak düşer. Fiyat/paket seçimi için fiyatlandırma sayfası, kanal kararında kararsızsanız kaçırılan talep hesabıyla en çok kanayan kanaldan başlayın.

Toplam süre: bilgi hazırlığı sizde 1 saat, teknik kurulum ve eğitim bizde — erken erişim döneminde kurulum ücretsiz ve tipik olarak aynı gün tamamlanıyor.