Hizmet Koşulları

1. Genel Hükümler

BozLat AI ("Hizmet"), işletmelere yapay zeka destekli müşteri iletişimi botları sunmaktadır. Bu Hizmet Koşulları’nı ("Koşullar") kabul etmeden platformu kullanamazsınız.

Hizmetimize kaydolarak veya herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hesap ve Güvenlik

• Hesabınız yalnızca siz tarafından kullanılabilir; başkalarıyla paylaşılamaz.
• Oturum bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızda yetkisiz erişim tespit ederseniz bizi derhal bilgilendirmeniz gerekir.
• Gerçeğe aykırı bilgi vermek yasaktır; bu durumda hesabınız askıya alınabilir.

3. Hizmet Kullanımı

BozLat AI’ı aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasadışı, zararlı veya yanıltıcı içerik oluşturmak.
• Spam, dolandırıcılık veya kimlik avı gerçekleştirmek.
• Sistemi aşırı yüklemek veya normal çalışmayı engellemek.
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak veya işlemek.

4. Abonelik ve Ödeme

BozLat AI; Deneme, Başlangıç, Profesyonel ve Premium olmak üzere dört plan sunar. Başlangıç planında tek kanal seçilir; Profesyonel plan tüm metin kanallarını (WhatsApp, Instagram, Web), Premium plan ek olarak Sesli AI telefon asistanını kapsar.

• 7 günlük ücretsiz deneme süresinde kredi kartı gerekmez.
• Ücretli abonelikler seçilen dönem (aylık/yıllık) başında tahsil edilir.
• Abonelik iptali mevcut dönemin sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz.
• Metin kanallarında aylık 2.000 mesaj kotasını aşan kullanım, mesaj başına 0,25 ₺ olarak ek fatura edilir.
• Sesli AI’da aylık 300 dakika kotasını aşan kullanım, dakika başına 8 ₺ olarak ek fatura edilir.
• Erken erişim (lansman) fiyatları sınırlı süre için geçerlidir; mevcut abonelerin fiyatı abonelik süresince korunur.

5. Gizlilik ve Veriler

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Botunuzun topladığı müşteri verileri yalnızca sizin işletmenize aittir; BozLat AI bu verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz.

6. Fikri Mülkiyet

Platform, içerikler, logolar ve yazılım BozLat AI’a aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Platformu kullanmanız size herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

7. Sorumluluk Sınırı

BozLat AI, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, sorumluluğumuz son 3 aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır.

8. Hizmetin Sona Ermesi

BozLat AI, bu Koşulları ihlal eden hesapları önceden bildirmeksizin askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Hizmetin tamamen sona ermesi durumunda kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

9. Değişiklikler

Bu Koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi yoluyla duyurulur. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız için destek@boz.lat adresinden bize ulaşabilirsiniz.