Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp chatbot, fiyatlandırma, kurulum ve daha fazlası hakkında merak edilenler.
BozLat AI nedir, nasıl çalışır?+
BozLat AI, WhatsApp, Instagram, web sitesi ve telefon üzerinden gelen müşteri mesajlarını yapay zeka ile otomatik yanıtlayan bir asistan platformudur. İşletmenize özel bilgilerle (hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri) eğitilir ve 7/24 müşterilerinizle ilgilenir.
WhatsApp chatbot fiyatları ne kadar?+
Erken erişim döneminde WhatsApp kanalı aylık 1.499₺'den başlıyor (2.000 mesaj/ay dahil). Standart fiyat 2.499₺/ay olacak; erken kayıt olan aboneler için giriş fiyatı abonelik boyunca korunur.
Kurulum ücreti var mı?+
Standart kurulum ücretimiz 4.999₺'dir ancak lansman döneminde tüm yeni müşterilere ücretsiz sunulmaktadır.
Aylık mesaj kotasını aşarsam ne olur?+
Metin kanallarında (WhatsApp, Instagram, Web) dahil olan 2.000 mesaj/ay kotasını aşan her mesaj 0,25₺ olarak faturanıza ek yansıtılır. Hesabınız otomatik olarak kapanmaz, kesintisiz devam eder.
Sesli yapay zeka asistanının dakika ücreti nedir?+
Premium pakette sesli AI telefon asistanı aylık 300 dakika içerir. Aşım durumunda dakika başına 8₺ ek ücretlendirilir.
Ücretsiz deneme süresi var mı?+
Evet, tüm paketlerde kredi kartı bilgisi istemeden 7 gün ücretsiz deneme sunuyoruz.
Hangi paketi seçmeliyim?+
Tek bir kanaldan (örneğin sadece WhatsApp) başlamak istiyorsanız Başlangıç paketi; WhatsApp, Instagram ve web sitenizin tümünde AI asistan istiyorsanız Profesyonel paket; buna ek olarak telefonla arayan müşterileri de karşılayan sesli AI istiyorsanız Premium paket uygundur.
Birden fazla işletmem varsa nasıl yönetirim?+
Panelinizden birden fazla işletme ekleyebilirsiniz. Plan seviyenize göre (Profesyonel: 2, Premium: 4) işletme sayısı sınırı değişir; her işletme kendi bot ayarlarına ve verilerine sahiptir.
Verilerim ve müşteri konuşmalarım nerede saklanıyor, KVKK'ya uygun mu?+
6698 sayılı KVKK kapsamında işletmenize ait tüm müşteri verileri yalnızca size aittir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikamıza göz atabilirsiniz.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet. İptal işlemi mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz ancak dönem sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz.
Mevcut WhatsApp Business numaramı kullanabilir miyim?+
Evet, kurulum sürecinde mevcut WhatsApp Business numaranızı platforma entegre ediyoruz; numaranız değişmez.
Bot yanıt veremediği durumlarda ne olur?+
Botun yanıtlayamadığı veya insan müdahalesi gerektiren konularda konuşma otomatik olarak size yönlendirilir; hiçbir müşteri mesajı yanıtsız kalmaz.
Web sitesi de yaptırabilir miyim?+
Evet, ayrı bir hizmet olarak profesyonel web sitesi tasarımı sunuyoruz. Erken erişim fiyatı 9.999₺'den başlıyor.
Kaç dilde hizmet veriyor?+
Platform şu anda Türkçe ve İngilizce dillerinde hizmet vermektedir; botunuz da bu dillerde müşterilerinizle iletişim kurabilir.
Teknik bilgim olmadan kurulum yapabilir miyim?+
Evet, kurulum sihirbazımız adım adım sizi yönlendirir; teknik bilgi gerektirmez. İhtiyaç halinde destek ekibimiz size yardımcı olur.