24 Ağustos 2026 · 6 dk okuma

Çok Şubeli İşletmelerde WhatsApp Yönlendirme Sistemi

Çok şubeli restoran zincirleri, klinik grupları veya mağaza ağlarında müşterilerin tek bir ana WhatsApp numarasından yazıp en yakın şubeye yönlendirilmesi operasyonel verimlilik sağlar.

Konum ve İlçe Bazlı Akıllı Yönlendirme

Kullanıcı ana WhatsApp numarasına yazdığında yapay zekâ botu müşterinin bulunduğu şehri/ilçeyi veya doğrudan konum paylaşımını ister. Sistem en yakın şubeyi tespit ederek sohbeti veya siparişi o şubenin temsilcisine otomatik aktarır.

Çok şubeli işletmeler için WhatsApp merkezi numara ve şube yönlendirme mimarisi — Merkezi karşılama botu, konum/ilçe tespiti, şube paneline aktarım ve genel merkez raporlama.

Çok Şubeli Yapının Avantajları

Tek Kurumsal Numara: Tüm reklam ve kartvizitlerde tek bir WhatsApp numarası kullanılır.
Merkezi Raporlama: Tüm şubelerin mesajlaşma performansı tek panelden izlenir.
Şube Bazlı Stok ve Randevu: Her şubenin kendi takvimi ve stoğu ayrıştırılır.

Sektörel uygulamalar için restoran otomasyonu ve klinik randevu rehberi yazılarımızı okuyabilirsiniz.

BozLat AI ile Çok Şubeli WhatsApp Yönetimi

BozLat AI, tüm şubelerinizi tek numara altında toplar ve akıllı konum yönlendirmesi sağlar. Paketlerimizi BozLat AI fiyatlar sayfasından inceleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Her şube için ayrı WhatsApp numarası almak gerekir mi?

Hayır, tek bir ana numara üzerinden tüm şubelerinize akıllı yönlendirme yapabilirsiniz.

Müşteri konum paylaşamazsa şube nasıl belirlenir?

Bot il/ilçe seçimi açılır menüsü sunarak müşterinin en yakın şubeyi kolayca seçmesini sağlar.

Şube personeli yalnızca kendi müşterilerini mi görür?

Evet, rol bazlı yetkilendirme sayesinde her şube yalnızca kendisine atanan müşteri görüşmelerini ve siparişlerini görür.

Genel merkez tüm şube konuşmalarını denetleyebilir mi?

Genel merkez süper-yönetici paneliyle tüm şubelerin yanıt sürelerini, müşteri memnuniyet puanlarını ve diyaloglarını tek ekrandan izler.

İlgili Yazılar

6 dk okuma

Randevu İptallerini Azaltan Hatırlatma Ritmi: Ne Zaman, Kaç Kez, Ne Yazmalı?

Gelmeyen müşteri, boş kalan koltuk demektir. Hatırlatma mesajlarının zamanlaması, sayısı ve metni; iptalleri azaltmak ve boşalan saati doldurmak için pratik bir düzen.

7 dk okuma

WhatsApp Mesaj Şablonu Onayı: Ret Nedenleri ve Çözümü

WhatsApp mesaj şablonunuz neden reddedildi? Politika, biçim ve kategori kaynaklı ret nedenleri ile şablonu ilk denemede onaylatmanın yolları.

6 dk okuma

WhatsApp Kalite Puanı, Gönderim Limitleri ve Toplu Mesaj

WhatsApp kalite puanı nasıl hesaplanır, gönderim limitleri nasıl yükselir ve toplu mesaj kurallara uygun biçimde nasıl gönderilir? Limit kademeleri ve risk yönetimi.

İşletmeniz için yapay zeka asistanı kurmaya hazır mısınız?

Fiyatları İncele