15 Ağustos 2026 · 6 dk okuma

WhatsApp Kataloğu ile Ürün Satışı: Kurulum Rehberi

WhatsApp Kataloğu, e-ticaret işletmelerinin ürünlerini görselleri, açıklamaları, fiyatları ve stok kodlarıyla doğrudan WhatsApp sohbetinde sergilemesini sağlayan Commerce altyapısıdır. Müşteriler dış web sitesine geçmeden sohbet içinden ürün seçip sepete ekleyebilir ve siparişini iletebilir.

WhatsApp Kataloğu Kurulum Adımları

Meta Commerce Manager Hesabı: Facebook İşletme Yöneticisi altında Commerce Manager alanını açın.
Ürün Kataloğu Oluşturma: Manuel yükleme veya Shopify, Woocommerce gibi e-ticaret sitenizden otomatik XML/data feed bağlayın.
WhatsApp Hesabı Eşleştirme: Kataloğu onaylanmış WhatsApp Business API numaranıza bağlayın.
Ürün Listesi Onayı: Yüklenen ürünler Meta ticaret politikalarına göre incelenir ve onaylanır.

WhatsApp ürün kataloğu ve sohbet içi e-ticaret sipariş akışı — Commerce Manager ürün yönetimi, tekli/çoklu ürün kartları, sohbet içi sepet ve ödeme adımları.

WhatsApp İçi Ürün Satışının Avantajları

Özellik	Geleneksel E-Ticaret	WhatsApp Katalog İçi Satış
Sipariş Tamamlama	Web sitesinde form ve ödeme adımları	Sohbet penceresinden çıkmadan tek tıkla sepet oluşturma
Soru ve Destek	Canlı destek veya e-posta bekletme	Ürünü seçtiği an yapay zekâ botundan anlık bilgi alma
Kişiselleştirme	Genel ürün önerileri	Geçmiş sohbet verisine göre kişiye özel ürün kartı gönderme

E-ticaret otomasyonu için e-ticaret destek botu ve sepet kurtarma stratejileri için sipariş durumu ve kargo takibi yazımızı okuyabilirsiniz. Şablon onay kuralları için ise WhatsApp mesaj şablonu onayı içeriğimiz rehber niteliğindedir.

Ticaret politikaları detayları için Meta'nın Commerce Platform Policies sayfasına başvurabilirsiniz.

BozLat AI ile Akıllı Katalog Yönetimi

BozLat AI yapay zekâ botları, müşteri ürün sorduğunda ilgili ürün kartlarını katalogdan anında çeker ve önerir. Paketlerimizi görmek için BozLat AI fiyatlar sayfamızı ziyaret edin.

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp Kataloğuna kaç ürün yüklenebilir?

Meta Commerce Manager üzerinden binlerce ürün XML akışı ile otomatik yüklenebilir.

WhatsApp içinde direkt ödeme alınabilir mi?

Ödeme entegrasyonu bağlantısı ile veya mesaj içi ödeme kanallarıyla sipariş tamamlanabilir.

Katalog ürünleri stok bittiğinde otomatik gizlenir mi?

Evet, e-ticaret sitenizle XML veya API senkronizasyonu sağlandığında stokta olmayan ürünler katalogdan anında kaldırılır.

Müşteri sohbet içinden birden fazla ürün sipariş edebilir mi?

Evet, WhatsApp sepet (cart) özelliği sayesinde müşteri birden fazla ürünü sepete ekleyip işletmenize tek bir sipariş mesajı olarak iletebilir.

İlgili Yazılar

8 dk okuma

E-Ticarette Sipariş Durumu ve Kargo Takibinde WhatsApp Botu

E-ticarette 'Kargom nerede?', iade talebi ve stok sorularını 7/24 otonom yanıtlayan WhatsApp chatbot ile destek yükünü %80 azaltın ve sepet terkini önleyin.

7 dk okuma

WhatsApp'ta Ödeme Linki ile Tahsilatı Otomatikleştirme

Sohbet içinde ödeme linki göndererek tahsilatı hızlandırmanın güvenli yolu: link üretimi, hatırlatma ritmi, dolandırıcılık riski ve muhasebe eşleştirmesi.

9 dk okuma

Site Yönetiminde WhatsApp Arıza Talebi Otomasyonu Rehberi

Site yönetimlerinde arıza bildirimlerini WhatsApp üzerinden sınıflandırın, doğru ekibe yönlendirin ve sakinleri belirsizlikte bırakmadan süreci takip edin.

İşletmeniz için yapay zeka asistanı kurmaya hazır mısınız?

Fiyatları İncele