15 Ağustos 2026 · 6 dk okuma
WhatsApp Kataloğu ile Ürün Satışı: Kurulum Rehberi
**WhatsApp Kataloğu**, e-ticaret işletmelerinin ürünlerini görselleri, açıklamaları, fiyatları ve stok kodlarıyla doğrudan WhatsApp sohbetinde sergilemesini sağlayan Commerce altyapısıdır. Müşteriler dış web sitesine geçmeden sohbet içinden ürün seçip sepete ekleyebilir ve siparişini iletebilir.
WhatsApp Kataloğu Kurulum Adımları
- 1. Meta Commerce Manager Hesabı: Facebook İşletme Yöneticisi altında Commerce Manager alanını açın.
- 2. Ürün Kataloğu Oluşturma: Manuel yükleme veya Shopify, Woocommerce gibi e-ticaret sitenizden otomatik XML/data feed bağlayın.
- 3. WhatsApp Hesabı Eşleştirme: Kataloğu onaylanmış WhatsApp Business API numaranıza bağlayın.
- 4. Ürün Listesi Onayı: Yüklenen ürünler Meta ticaret politikalarına göre incelenir ve onaylanır.
WhatsApp İçi Ürün Satışının Avantajları
| Özellik | Geleneksel E-Ticaret | WhatsApp Katalog İçi Satış |
|---|---|---|
| Sipariş Tamamlama | Web sitesinde form ve ödeme adımları | Sohbet penceresinden çıkmadan tek tıkla sepet oluşturma |
| Soru ve Destek | Canlı destek veya e-posta bekletme | Ürünü seçtiği an yapay zekâ botundan anlık bilgi alma |
| Kişiselleştirme | Genel ürün önerileri | Geçmiş sohbet verisine göre kişiye özel ürün kartı gönderme |
E-ticaret otomasyonu için e-ticaret destek botu ve sepet kurtarma stratejileri için sepet terk hatırlatması yazılarımızı okuyabilirsiniz. Şablon onay kuralları için ise WhatsApp mesaj şablonu onayı içeriğimiz rehber niteliğindedir.
Ticaret politikaları detayları için Meta'nın Commerce Platform Policies sayfasına başvurabilirsiniz.
BozLat AI ile Akıllı Katalog Yönetimi
BozLat AI yapay zekâ botları, müşteri ürün sorduğunda ilgili ürün kartlarını katalogdan anında çeker ve önerir. Paketlerimizi görmek için BozLat AI fiyatlar sayfamızı ziyaret edin.
Sıkça Sorulan Sorular
İlgili Yazılar
7 dk okuma
WhatsApp'ta Ödeme Linki ile Tahsilatı Otomatikleştirme
Sohbet içinde ödeme linki göndererek tahsilatı hızlandırmanın güvenli yolu: link üretimi, hatırlatma ritmi, dolandırıcılık riski ve muhasebe eşleştirmesi.
6 dk okuma
Tükenen Ürün İçin Stok Bildirimi ve Ön Sipariş Otomasyonu
Stokta olmayan ürünü soran müşteriyi kaybetmeyin. Gelince haber verme listesi, ön sipariş akışı, adil sıra yönetimi ve bildirim zamanlamasının kuralları.
7 dk okuma
İade ve Değişim Taleplerini WhatsApp Üzerinden Yönetmek
İade talebi, mesaj kutusundaki en gergin konuşmadır. Talebi karşılamak, kanıt toplamak, kargo sürecini başlatmak ve müşteriyi elde tutmak için otomasyon akışı.
İşletmeniz için yapay zeka asistanı kurmaya hazır mısınız?
Fiyatları İncele