WhatsApp Opt-in: KVKK Uyumlu Açık Rıza Toplama

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği uyarınca, işletmelerin müşterilerine WhatsApp üzerinden ticari/pazarlama mesajı gönderebilmesi için önceden **açık rıza (opt-in)** alması yasal zorunluluktur. İzin alınmadan yapılan gönderimler idari para cezalarına ve Meta tarafında hesap kısıtlamalarına yol açar.

Opt-in (Açık Rıza) Nedir?

Opt-in, kullanıcının kendi özgür iradesiyle işletmenizden WhatsApp mesajı almayı kabul ettiğini beyan etmesidir. Rızanın geçerli sayılması için şu şartları taşıması gerekir:

• Belirli bir konuya ilişkin olması (Ör: 'Kampanya ve indirim duyurularını WhatsApp'tan almak istiyorum').
• Bilgilendirmeye dayanması (Aydınlatma metninin sunulması).
• Özgür iradeyle açıklanması (Önceden işaretlenmiş kutucuklar yasal olarak geçersizdir).

Yasal ve Geçerli Opt-in Toplama Yöntemleri

Opt-out (İzin İptali) Hakkı Sunma Zorunluluğu

Açık rıza veren kullanıcıya dilediği an bu izni ücretsiz ve kolayca geri alma (opt-out) imkanı sunulmalıdır. Gönderilen pazarlama şablonlarının altına 'Ayrılmak için RED yazabilirsiniz' veya 'Çıkış' butonu eklenmelidir. İzin iptal talebi geldiğinde sistem numarayı otomatik olarak pazarlama listelerinden çıkarmalıdır.

KVKK uyumu konusunda daha kapsamlı bilgi için WhatsApp chatbot KVKK uyumu rehberimize göz atabilirsiniz. Şablon onay süreçleri için ise WhatsApp mesaj şablonu onayı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Resmi yasal mevzuat metni için KVKK resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

BozLat AI ile KVKK Uyumlu İzin Yönetimi

BozLat AI, müşteri veritabanınızdaki opt-in ve opt-out durumlarını otomatik yönetir. Yasal uyum riski almadan kampanya yürütmek için BozLat AI fiyatlar sayfamızı ziyaret edin.