22 Ağustos 2026 · 6 dk okuma
B2B Lead Nitelendirme: Chatbot ile Ön Eleme Rehberi
B2B şirketlerde satış temsilcilerinin en çok zaman kaybettiği alan, bütçesi veya ihtiyacı uymayan niteliksiz müşteri adaylarıyla telefon görüşmesi yapmaktır. Yapay zekâ chatbotları sohbet başında nitelendirme (Lead Qualification) yaparak hazır adayları ekibe aktarır.
B2B Lead Nitelendirme Kriterleri (BANT Modeli)
| BANT Kriteri | Açıklama | Chatbotun Sorduğu Sorular |
|---|---|---|
| Budget (Bütçe) | Adayın bütçesi uygun mu? | 'Proje için ayırdığınız bütçe aralığı nedir?' |
| Authority (Yetki) | Karar verici pozisyonda mı? | 'Firma içindeki unvanınız/rolünüz nedir?' |
| Need (İhtiyaç) | Somut ihtiyacı nedir? | 'Hangi ürüne/hizmete ihtiyaç duyuyorsunuz?' |
| Timeline (Zamanlama) | Ne zaman başlamak istiyor? | 'Projeyi ne zaman canlıya almak istiyorsunuz?' |
CRM kaydı için WhatsApp chatbot CRM entegrasyonu ve canlı satış devri için canlı temsilciye devir makalelerimizi inceleyebilirsiniz.
BozLat AI ile Otomatik B2B Lead Eleme
BozLat AI, B2B potansiyel müşteri verilerinizi saniyeler içinde toplar ve doğrudan CRM sisteminize atar. İncelemek için BozLat AI fiyatlar sayfamıza bakın.
Sıkça Sorulan Sorular
İlgili Yazılar
6 dk okuma
Chatbot KPI'ları: Hangi Metrikleri Ölçmelisiniz?
Yapay zekâ chatbot performansını ölçen temel KPI'lar nelerdir? Otomasyon oranı, ilk yanıt süresi, temsilciye devir ve dönüşüm oranları.
6 dk okuma
Chatbot Bilgi Tabanı Hazırlama: Pratik Rehber
Yapay zekâ chatbotu eğitmek için şirket bilgi tabanı (Knowledge Base) nasıl hazırlanır? Doküman formatı, SSS yapısı ve güncellik.
6 dk okuma
Chatbottan Canlı Temsilciye Devir Nasıl Tasarlanır?
Yapay zekâ chatbotu ne zaman canlı müşteri temsilcisine devretmeli? Human-in-the-loop mimarisi ve kesintisiz temsilci devir kurgusu.
İşletmeniz için yapay zeka asistanı kurmaya hazır mısınız?
Fiyatları İncele