29 Haziran 2026 · 5 dk okuma
Sesli Yapay Zeka Asistanı: Telefon Trafiğinizi Kim Karşılıyor?
Birçok küçük işletme için telefon hâlâ en yoğun iletişim kanalıdır — ama her aramayı karşılayacak bir resepsiyon personeli bulundurmak maliyetlidir. Sesli yapay zeka asistanı, gelen aramaları doğal bir konuşma akışıyla karşılayarak bu boşluğu dolduruyor.
Sesli AI asistanı; çalışma saatleri, randevu durumu, fiyat bilgisi gibi sık sorulan konularda müşteriyle doğal dilde konuşabilir, gerektiğinde randevu oluşturabilir veya karmaşık talepleri ilgili personele yönlendirebilir. Müşteri, karşısındakinin bot olduğunu fark etmeden hızlı ve doğru yanıt alır.
Fiyatlandırma modeli mesaj değil dakika bazlıdır: BozLat AI Premium paketinde aylık 300 dakika sesli görüşme dahildir, aşım durumunda dakika başına 8₺ ek ücretlendirilir. Bu, düşük ve orta hacimli telefon trafiğine sahip işletmeler için önemli bir maliyet avantajı sağlar — tam zamanlı bir resepsiyon personelinin maliyetinin çok altında.
Özellikle klinik, güzellik salonu, otel ve emlak gibi randevu/rezervasyon yoğun sektörlerde sesli AI, kaçırılan aramaların önüne geçerek doğrudan gelir kaybını engeller.
Sesli yapay zeka teknolojisi hızla gelişiyor; 2026 itibarıyla doğal, insana yakın ses kalitesi ve düşük gecikme süresi artık küçük işletmeler için de erişilebilir bir fiyat noktasında.
İlgili Yazılar
7 dk okuma
Toplu Aksaklık Anında Müşteri İletişimi: Kriz Akışı Kurmak
Kargo grevi, tedarik gecikmesi, sistem arızası veya ürün geri çağırma anında mesaj kutusu patlar. Önceden kurulmuş bir kriz akışı, aynı anda yüzlerce müşteriyi sakinleştirebilir.
6 dk okuma
Tükenen Ürün İçin Stok Bildirimi ve Ön Sipariş Otomasyonu
Stokta olmayan ürünü soran müşteriyi kaybetmeyin. Gelince haber verme listesi, ön sipariş akışı, adil sıra yönetimi ve bildirim zamanlamasının kuralları.
7 dk okuma
Müşteri Segmentasyonu: Herkese Aynı Mesajı Göndermeyi Bırakın
Aynı duyuruyu tüm listeye göndermek en hızlı engellenme yoludur. Davranışa dayalı segmentasyon, kişiselleştirme sınırları ve segment başına mesaj sıklığı üzerine uygulanabilir bir rehber.
İşletmeniz için yapay zeka asistanı kurmaya hazır mısınız?
Fiyatları İncele